Conditions Générales de Vente (CGV)

 

1. Objet

 

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de tasbihs personnalisés proposés sur notre site. Toute commande implique l’acceptation sans réserve de ces conditions.

 

2. Produits

 

Nos tasbihs sont fabriqués avec des perles acryliques de 6 mm et sont personnalisables (couleur des perles, prénom, étui). Les photos des produits sont non contractuelles, de légères variations peuvent exister.

 

3. Commandes et Personnalisation

• Toute commande est définitive après validation du paiement.

• Les produits étant personnalisés, ils ne peuvent être ni repris ni échangés, sauf en cas d’erreur de notre part.

• Le client est responsable des informations fournies pour la personnalisation (orthographe du prénom, choix des couleurs, etc.).

 

4. Prix et Paiement

• Les prix sont indiqués en euros et peuvent être modifiés sans préavis.

• Le paiement est exigible immédiatement et sécurisé.

 

5. Livraison

• Les délais de livraison varient selon la destination et le mode d’expédition choisi.

• Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur.

• Une fois le colis expédié, nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages.

 

6. Retours et Remboursements

• Étant des produits personnalisés, les retours ne sont pas acceptés, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

• Si un produit est défectueux, le client doit nous contacter sous 7 jours avec des photos à l’appui.

 

7. Propriété Intellectuelle

 

Tous les textes, images et designs du site sont notre propriété et ne peuvent être copiés sans autorisation.

 

8. Protection des Données

 

Les informations personnelles des clients sont utilisées uniquement pour traiter les commandes et ne seront jamais revendues.

 

9. Litiges

 

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.